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電商運營基本常識你都知道哪些?

發布者:|TIME : 2020-01-04

導讀:電子商務進農村 確山縣電子商務進農村 今天電商運營和經營是一樣的,都是需要把事情從頭到尾做好

廈門網絡公司甘肃快三官方走势图電子商務進農村 確山縣電子商務進農村 今天電商運營和經營是一樣的,都是需要把事情從頭到尾做好。實際上,電商運營也就是管理電商的工作。優秀的電商運營管理者,必須將電商運營的框架和方向制定好,而且要把握好細節,因為框架也是有很多的細節構成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。


目前電商可以分為買賣模式和平臺模式,所謂買賣模式也就是自買自賣的自營類目,平臺模式是自己搭建平臺,引入品牌商或者淘寶店家,包括B2C和C2C.買賣模式需要的是效率,包括選品以及成本控制。


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選取適合的品類切入,通過成本的壓縮提高價格優勢,這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍,特點是要求平臺比較重,對于以上團隊的要求很高,同時在流程的控制上能力也更強。


甘肃快三官方走势图平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式,淘寶通過廣告位盈利,天貓依靠租金+提成盈利。平臺模式成敗的關鍵就在于流量,就像做商業地產,搭建起一個萬達廣場,招商入駐,收取租金+提成,只要有顧客來,剩下的就是營收。模式上比較輕。


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1、電商運營管理者應該具備的能力


甘肃快三官方走势图(1)學習能力。電商運營者應該具備極強的學習能力,這樣才能讓自己管理的團隊不斷進步。


(2)分析能力。電商運營者要對競爭對手進行分析,對市場分析,對電商運營數據進行分析,這些都需要具有極強的分析能力。


甘肃快三官方走势图(3)管理能力。沒有有效的管理,就算有好的團隊也很難發揮出真正的價值。


(4)執行能力。電商運營者的執行能力可以直接影響店鋪的運營和發展以及團隊的工作效率。


(5)決策能力。電商運營者的最終的決策完全可以改變一個店鋪的命運,所以電商運營者必須要具備有優秀的決策能力。


甘肃快三官方走势图2、電商運營的主要工作內容


甘肃快三官方走势图一般來說,電商運營要做的事,就是協調好客服、美工、推廣、庫房、售前售后等等的工作崗位。而運營體系包括有:


(1)產品


(2)消費者


(3)流量(引流)


(4)轉化(優化)


(5)消費者粘貼(營銷)


其中,產品和消費者是電商運營的兩個端點,而流量、轉化和消費者粘貼性是電商運營的三個要素。也就是說電商運營是用來解決從上游產品到下游消費者之間的流程線,而要保證這條流程線運轉通暢,就要解決前期流量、中期轉化以及后期的消費者粘貼性這三個要素方面的問題。


甘肃快三官方走势图3、電商運營過程中要注意的事項


(1)分析、整理市場的需求。對一家公司的管理者來說,最重要的就是要了解市場需求,然后在這個基礎上面提出相應的改善建議和方案,并且對這些建議和方案進行討論、分析,以最終確定它們是否可行。另外在必要的時候,電商公司的管理者還應該進行一些調查取證以及分析統計,然后綜合評出這些建議和方案的可行性。


(2)營銷策劃。營銷策劃包括前期的市場調研、可行性分析、編輯策劃文案,說明業務流程內容等等。通常來說,策劃是運營前期的關鍵因素,因為只有策劃好具體的營銷方案,最終才可能會有很好的結果,而且前期的策劃還會涉及很多線上、線下的市場因素,我們需要按照實際的需求來進行非常有效的規劃。比如產品的標題和內容要怎么展示,功能鍵該如何擺放,框架如何,排版怎么排,文案怎么寫,色彩怎么搭配,以及文字、廣告等方面如何展示,都需要我們進行合理的規劃。


甘肃快三官方走势图(3)做好每個崗位的溝通、協調工作。管理者的角色應該更多的體現在這一方面。所


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甘肃快三官方走势图以運營總監要了解電商的整個崗位的運營情況,那么他的知識面相對來說也是要比較全面的。另外運營總監還要負責和店長、庫房管理、設計、策劃等等人員的溝通、協調工作。


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